1.個人資料保護政策
統一速達股份有限公司(以下簡稱「本公司」)與統一客樂得服務股份有限公司(以下簡稱「輔助人」)所建置之黑貓探險隊(以下簡稱「本服務」)僅提供居住在本島及主要離島地區(以下簡稱「本地」)之會員服務,尚無提供前述地區以外(例如:歐盟/歐洲經濟區)之產品與服務,您使用本服務,即代表您同意提供予本公司、輔助人及本服務之個人資料,將依個人資料保護法規定來蒐集、處理、利用您的個人資料,並維護您的隱私權。同時,本頁面在此對於您個人資料之使用蒐集將依下列聲明為蒐集、處理、管理。
2.特別約定事項
若您具有歐盟會員或其法律適用國等國籍(包含但不限於列支敨斯登冰島等),在此清楚且明確同意,提供予本公司、輔助人及本服務相關之所有資訊(包含但不限於個人資料等),應確保業已符合您所屬國家及本服務所在地之各項法令(包含但不限於GDPR等),若因違反前述約而導致產生任何問題,您應自負法律責任。
3. 客戶資料之使用目的
本公司、輔助人及本服務為商業與技術資訊、客戶管理、會員管理、行銷、資訊與資料庫管理、統計調查與分析、其他合於本公司、輔助人營業登記項目或章程所定業務之需要等目的,蒐集並於前述目的範圍內利用您所提供之個人資料。
4. 客戶資料蒐集方式、利用範圍
當您使用本公司、輔助人建置之本服務時,基於服務之提供或商品之銷售,將會請您填寫服務所須之相關資料(EX.姓名、電話、聯絡地址等..),而取得您的基本資料。本公司、輔助人及本服務僅將您的該些資料使用在您所需的個別服務上。
5.客戶資料使用期間、使用區域
本公司、輔助人及本服務將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用或本服務停止提供服務之日為止。您的個人資料使用區域僅限於本地使用,並為提供您更完善、更多元的服務以及更好之服務品質,您同意將您的資料提供給合作之廠商、關係企業(包括但不限於統一企業股份有限公司、統一超商股份有限公司等)、業務合作夥伴(含其他個別業務履行輔助人及代理人)及為了維運本服務之相關廠商,以提供您所需的個別服務、行銷活動及相關優惠訊息給您。
對於您所登錄、留存之個人資料與使用紀錄,您同意本公司、輔助人、本服務,及本公司、輔助人、本服務委外與配合之相關廠商與合作夥伴(含宅配或貨運業者、協力廠商、系統維護廠商、廣告行銷等相關履行輔助人及代理人)、統一企業、統一超商及相關企業(包括:統一生活、統一百華、統一精工等,名單將會不定期於https://www.7-11.com.tw/company/ir/retail.html網站及APP更新並公告),在為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的範圍內,於取得您同意之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,或提供您所需的行銷活動及相關優惠訊息給您,或為任何之合法使用。前述活動及服務訊息發送方式包括但不限於簡訊、E-mail、EDM、電話聯絡、郵寄、APP、LINE訊息。
除前揭事項外,本公司、輔助人非經您書面同意或依法律規定,不得將上開個人資料提供予第三人。依個人資料保護法第20條第2項、第3項規定,若您拒絕接受行銷時,本公司、輔助人將立即停止利用您的個人資料從事行銷,並提供您表示拒絕接受行銷之方式及需費用;請至本服務提供的線上客服服務,本公司、輔助人將免費終止上開個人資料之行銷利用。
6.資料分類及項目
本公司、輔助人及本服務依所提供之服務需要,可能需請您提供的個人資料種類,包括基本資料、帳務資料,分類標準如下:
(1) 基本資料:包括姓名、身分證字號、出生年月日、性別、婚姻狀況、職業、手機號碼、地址及電子郵件信箱等資料。
(2) 帳務資料:交易、支付方式等資料。
7.資料儲存及保管方式
您的個人資料均被嚴密地保存在本公司、輔助人的資料庫系統中。同時,任何人均需在本公司、輔助人訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。
8.客戶資料揭露對象
本公司、輔助人及本服務絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將您的個人資料揭露與其他團體或個人。惟有下列三種情形,我們會與第三者共用您的個人資料。
經過您的事前同意或授權允許時。
司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時,本公司、輔助人及本服務會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。
9.客戶資料變更修改方式與其他權利
您得就您留於本公司、輔助人及本服務之個人資料依法向本公司、輔助人及本服務以書面或電子文件請求行使:查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等權利。惟上述權利,若因您不符合申請程序或法律規定,或本公司、輔助人及本服務依法負有保存義務,或法律另有規定之情況者,則不在此限。另外,若您行使上述請求,或不提供完整資料,將影響您使用本服務之權益。
如果您對於您提供或留存的資料向本公司、輔助人請求答覆查詢、提供閱覽或製給複製本時,本公司、輔助人將酌收必要成本費用。而前述之申請,應填具申請文件,本服務得向您請求提出可資確認之身分證明文件;若委託他人代為申請者,並應出具委任書,且提供本人及代理人之身分證明文件。
10.隱私保護諮詢
如果您對於本公司、輔助人及本服務的隱私權保護政策或是有個人資料蒐集、利用、更新等問題,請聯絡本服務內的線上客服。
本個人資料保護聲明從 2022年11月1日起開始生效,惟為因應社會環境及法令的變遷與科技的進步,為保護客戶個人資料安全及隱私,本公司、輔助人及本服務將隨時修改這份公告聲明,並將儘速更新與公告予您。若您繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改及變更。
11.定型化契約解釋原則
契約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。