隱私權政策
一、個人資料之安全
天人果品將保護會員個人隱私視為核心經營理念，未經會員明確同意，我們絕不將個人資料提供給與本購物網站服務無關之第三方。請會員妥善保管網路密碼及個人資料，切勿將任何個人資訊，尤其是密碼，透露予他人。使用完天人果品網站的各項服務後，請務必登出帳戶；若使用共享電腦或公共電腦，請記得關閉瀏覽器視窗，以確保資料安全。
二、個人資料的蒐集、處理、利用
本網站蒐集的個人資料僅限於內部使用，並嚴格遵循事先聲明的目的與範圍。除非經明確告知或符合法律要求，否則我們不會將資料提供給第三方或用於非原定用途。
三、蒐集之目的
個人資料蒐集旨在支持行銷活動、客戶管理、網路購物、電子商務服務，以及調查、統計與分析（法定特定目的項目編號：O40、O81、O90、O91、O98、O99、104、107、118、135、136、148、152、157）。資料將透過會員註冊或交易過程蒐集。
四、蒐集之個人資料類別
本網站蒐集的個人資料包括：
1.個人識別資料：如姓名、地址、電話號碼、電子郵件等。
2.財務識別資料：如信用卡或銀行帳戶資訊。
3.個人描述資料：如性別、出生日期等。
五、利用期間、地區、對象及方式
1.期間：資料使用至會員要求終止或本網站停止提供服務為止。
2.地區：個人資料使用範圍限於台灣地區。
3.使用方式與對象：資料用於會員管理、身份驗證、支付與物流服務、行銷推廣等，具體包括：
◆服務使用：會員登入時自動顯示個人資訊。
◆交易執行：處理商品訂購、配送、付款、售後服務及相關客戶詢問。
◆行銷推廣：透過電子郵件、電話或郵件提供電子報或服務相關資訊。
◆客戶支援：回應會員透過各種管道提出的問題。
◆其他必要用途：與上述目的相關的業務執行。
六、會員就個人資料之權利
天人果品所蒐集個人資料之當事人，依據個人資料保護法，會員可行使以下權利：
1.查詢或請求閱覽。
2.請求製給複製本。
3.請求補充或更正。
4.請求停止蒐集、處理或利用。
5.請求刪除。
會員如欲行使上述權利，可與天人果品客服聯繫進行申請。如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
七、資料安全措施
為保障會員的隱私及安全，天人果品配盡力配合統一客樂得平台技術與程序保護確保所有會員個人資料安全無虞。
八、個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料，有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時，可以與天人果品聯繫，天人果品將迅速進行處理。
九、Cookie
為提升使用體驗，本網站使用 cookie 技術儲存辨識資訊。若關閉 cookie，可能影響網站登入或購物車功能。
十、隱私權保護政策更新
隨著市場與法律環境的改變本公司將會不時修訂網站政策。會員如果對於天人果品網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件和天人果品聯繫。
十一、資料安全維護計畫
為確保本事業保有個人資料檔之安全，依法指定專人依下述個人資料檔案安全維護計畫辦理維護事項。
個人資料檔案之安全維護計畫
1.資料安全方面
◆資料庫中的個人資料設有使用權限與密碼，密碼不得共用。
◆儲存於個人電腦的資料需設置開機與螢幕保護密碼。
◆未經授權不得存取個人資料。
◆使用完畢後需立即退出系統，確保資料不留存於螢幕。
◆定期更換密碼，防止未授權存取。
◆電話查詢資料時，需驗證身份後回覆。
◆網路傳輸資料時，採取防毒與安全措施，確保系統穩定。
◆交易處理時，評估並控管潛在風險。
2.資料安全方面
◆處理資料時，確保輸入、輸出與編輯資料與原始檔案一致。
◆提供資料前，核對資料正確性，必要時查閱原始檔案。
◆建立定期稽核機制並保存紀錄。
3.設備管理方面
◆定期維護資料儲存設備。
◆禁止未經許可移動設備。
◆個人電腦不得作為公開查詢工具。
◆廢棄或轉售硬體前，徹底刪除個人資料。
4. 其他措施
◆員工職務變動時，移交資料並重設密碼。
◆員工離職後，取消其相關密碼存取權。
◆遵守一般電腦安全維護之有關規定。
十二、LINE 通知型訊息說明條款
天人果品將以通知型訊息傳送重要訊息給您。即使未加入本公司/本服務好友，您仍可接收到通知型訊息。本公司/本服務傳送之通知型訊息以對您有效且重要的訊息為限，以廣告或其他目的的訊息皆不會被傳送。滿足以下三個條件者，將可收到通知型訊息：
LINE 帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符。
該 LINE 帳號已在 LINE APP 設定中，同意接收通知型訊息。
LINE 帳號未封鎖傳送訊息之 LINE 官方帳號。
欲變更通知型訊息的設定，操作如下：
點選「主頁」＞「設定」。
點選「隱私設定」。
點選「提供使用資料」。
點選「LINE通知型訊息」。
開關「接收LINE通知型訊息」。
注意：關閉「接收通知型訊息」後，將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。
十三、使用 Facebook 社群登入隱私權政策
當您選擇透過 Facebook 社群登入我們的服務時，請詳閱以下隱私權政策，以了解我們如何收集、使用及保護您的個人資料。
1. 我們收集的資訊
使用 Facebook 社群登入時，我們將獲取您公開的基本資料，包括姓名、電子郵件地址和個人頭像。我們僅會收集您在 Facebook 設定為公開的資訊。
2. 資訊的使用方式
我們收集的 Facebook 登入資訊將用於以下用途：
帳號註冊與身份驗證，確保您能順利使用我們的服務。
優化使用體驗，獲取更優質的服務內容。
發送通知、服務更新及重要公告。
3. 資訊分享與保護
我們不會在未經您同意的情況下，與第三方分享您的資訊。資訊僅會在必要時與合作夥伴共享，用以提供及優化我們的服務。並在符合法律規範下，依法提供必要資訊。
4. 請求刪除您的資訊
如欲刪除您的 Facebook 登入資訊，請透過客服中心聯繫我們，並提供您的 Email 或 Facebook 帳戶。客服將協助身份驗證並完成刪除。
5. 隱私權政策適用範圍
本政策適用於天人果品，不適用於非天人果品管理的第三方。您也需遵守 Facebook 隱私權政策，建議詳閱相關條款以了解個資處理方式。
