退費/退換貨政策
🌿 退費與退換貨政策
為保障您的購物權益，請於訂購前詳閱以下說明。
一、鑑賞期說明
依消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 天鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期僅供您評估商品是否符合需求，並非試用期。
二、退貨條件
如需辦理退貨，請符合以下條件：
1. 商品須為 全新未拆封
2. 包裝完整（含外盒、贈品、發票等）
3. 無人為損壞、污損
若商品已開封或使用，基於衛生與安全考量，恕無法辦理退貨。
三、退貨流程
1. 於鑑賞期內聯繫客服申請
2. 提供訂單資訊與退貨原因
3. 依客服指示寄回商品
4. 確認商品狀況後辦理退款
四、退款方式
信用卡付款：退刷至原信用卡帳戶
轉帳／其他付款：退款至指定帳戶
退款作業時間約 7–14 個工作天（依金融機構作業時間而定）。
五、換貨說明
若商品有以下情況，可申請換貨：
1. 商品瑕疵
2. 配送錯誤
請於收到商品後 7日內聯繫客服，並提供相關照片佐證。
六、注意事項
1. 因個人因素（如口味不符、主觀感受）申請退貨，需自行負擔運費
2. 超過鑑賞期恕不受理
3. 特殊活動商品如另有規定，依活動說明為準
