退費/退換貨政策
為保障消費者權益，依據《消費者保護法》規定，凡於本網站購買商品之消費者，均享有商品到貨次日起七日猶豫期之權益（猶豫期非試用期）。
一、退貨申請條件
商品到貨後七日內可提出退貨申請。
退回商品必須保持全新狀態，包含商品本體、內外包裝、贈品、配件及相關文件完整無缺。
若商品經拆封、食用、使用、毀損、缺件或因人為因素造成商品價值減損，恕無法辦理退貨。
二、不受理退貨情形
超過七日猶豫期。
商品已開封、食用或使用。
商品包裝不完整或配件缺失。
因個人保存不當導致商品變質、損壞。
客製化商品或依法不得退貨之商品。
三、退款方式
經確認符合退貨資格後，將於收到退回商品並完成驗收後辦理退款。
信用卡付款者，退款將退回原信用卡帳戶。
匯款付款者，退款將匯入消費者指定帳戶。
實際退款時間依各金融機構作業時間為準。
四、商品瑕疵或寄送錯誤
若收到商品有瑕疵、破損、缺件或與訂購商品不符之情形，請於到貨後七日內與客服聯繫，經確認後將協助辦理換貨或退貨事宜，相關運費由本公司負擔。
五、聯絡方式
如有任何退貨、換貨或退款相關問題，請透過客服管道與我們聯繫，我們將盡快為您提供協助。
丰云世紀有限公司
秉持誠信經營與服務精神，致力提供優質商品與完善售後服務。
