退費/退換貨政策
| 黑貓宅配運費計算方式 |
▪ 單筆訂單未滿 $2000 元，運費 $250。
▪ 單筆訂單滿 $2000 元，免運費。
| 出貨方式 |
▪ 門市自取 : 加入美味胖胖『LINE』好友， 『預訂需先付款』。
▪ 黑貓宅配 : 週日黑貓不收送貨，目前無提供離島配送。
▪ 依商品保存特性，「冷凍」及「常溫」之不同溫層商品，請分開下訂單，敬請留意。
| 出貨時間 |
▪ 因全手工製作、過程繁複，每日產量有限，訂購完成後會依序於一個月內完成出貨。
▪ 出貨後黑貓會發出貨通知，產品有最佳賞味期限且皆無添加防腐劑，請盡快在取貨期限內取貨。
▪ 遇颱風及氣候或其他不可控因素，則會延後出貨另行通知更新出貨日。
▪ 店取請依LINE約定好的日期和時段來取貨，逾時未取不退費，無提供代冰服務，請您理解。
| 退換貨政策 |
▪ 由於販賣的商品屬性及保存期限等問題，依「消費者保護法」第19條第2項及行政院公佈之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，美味胖胖所售出之商品，恕無「消費者保護法」七天鑑賞期之適用。『出貨後一概不接受退換貨』，訂購時即視為同意此條款，敬請見諒與配合。
▪ 出貨前會善盡職責及注重食安的原則下，檢查產品品質及完整性並謹慎包裝好再寄出！
▪ 宅配仍有一定風險，訂購時請評估是否能接受！一旦訂單成立，即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。
| 宅配服務注意事項 |
▪ 依產品製程不同，將依訂單順序製作，於週三~週五提供宅配服務，週六~週二及國定例假日無安排出貨。
▪ 遇節日宅配旺季時，物流可能會有延遲狀況，建議提前預定或選擇來店自取。
▪ 低溫宅急便並非全程恆溫運輸，包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣，請您理解再訂購。
▪ 如選宅配到貨方式，實際到貨時間仍需依黑貓物流宅配路線安排為主。
▪ 查詢配送進度，可自行至黑貓宅急便網路客服查詢或聯絡客服專線（02）412-8888 洽詢。
