退費/退換貨政策
退費、退換貨與保固政策
為保障您的權益，請於收到商品後立即確認商品狀態。若有任何問題，請依下列政策說明辦理。
一、 七日猶豫期退貨辦法
根據《消費者保護法》第19條規定，本店提供所有消費者收受商品後七日猶豫期之權利。
猶豫期定義：
七日猶豫期是供您評估、參考、品鑑比較，而非「試用期」。您可以在此期間內，決定是否購買該商品。
退貨條件與商品狀態：
您所退回的商品必須回復原狀，亦即保持您收到商品時的全新狀態，並且包裝完整。
「全新狀態」 指商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝等皆未使用、無刮傷、無髒污、無人為損壞。
「包裝完整」 指商品所有附隨文件或資料（如：說明書、吊牌、內外包裝盒、配件袋等）的完整性。
請注意： 若您為了檢查商品而拆開包裝，但未對商品本身造成毀損、刮傷或髒污，仍可辦理退貨。
價值減損與整新費用：
若您退回的商品經檢查後，有因可歸責於您之事由（例如：超出檢查必要範圍之使用、人為毀損、刮傷、髒污、配件或包裝不全等），導致商品產生價值減損，而無法再以全新品狀態銷售時，我們將會視商品狀態酌收能回復原狀之「整新費用」（費用金額將依商品損耗情況評估），或依《民法》第259條規定，就其價值減損部分請求償還價額。
退貨流程：
請於收到商品七日內，透過【請填寫您的聯絡方式，例如：官網訊息、客服信箱】與我們聯繫，提供您的訂單編號及退貨原因。
我們將會引導您後續的退貨流程與寄送事宜。退貨運費的負擔將依據《消保法》相關規定辦理。
二、 新品瑕疵換貨辦法
若您收到的商品有非人為造成的瑕疵或損壞（例如：運送過程毀損、商品功能異常），請於收到商品七日內與我們聯繫，我們將盡速為您辦理免費換貨，換貨所產生之來回運費將由本店負擔。
三、 商品保固政策
保固期限：
本商店售出之商品，在正常使用且非人為損壞的情況下，自您購買日期起享有30天的保固服務。
非保固範圍：
有以下情況者，恕不提供免費保固服務：
因泡水、受潮、撞擊、刮傷、拉扯等人為因素所造成的損壞。
經自行或委託未經授權之第三方拆解、維修、改裝者。
因錯用機型、拉拔方式錯誤等不當使用所造成的故障。
保固維修流程：
若商品於保固期內需維修服務，請與我們聯繫。商品寄回維修之運費需由您負擔，維修完成後寄還給您之運費則由本店負擔。
