退費/退換貨政策
1. 本網站提供之線上服務平台，消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。(※提醒您：在您還不確定是否辦理退貨前，請勿拆封。)
2. 商城售出商品，購物金點數及優惠券亦不退回，若您有換貨需求，請聯繫客服人員為您辦理。
3. 如欲退貨，費用會整筆退回，如您整筆訂單使用購物金點數或優惠折抵，則不可單獨品項退貨，需將整筆訂單商品一併退回。
4. 在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封；若您購買的商品屬於「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」(台消保字第1040155809號令)所定之商品，即一經拆封即無法回復原狀的商品，請在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
5. 前項「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」排除消費者保護法第19條第1項7日解除權之商品：
a. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
b. 依消費者要求所為之客製化給付。
c. 報紙、期刊或雜誌。
d. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
e. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
f. 已拆封之個人衛生用品。
6. 退貨時若有下列情形，將影響您的商品退貨權益(包括但不限於：須依供應商報價支付相關費用等)：
a. 商品、相關配備、贈品或配件不齊全。
b. 商品、外盒外觀污損或刮傷(含外盒條碼撕除)。
c. 商品營養標示貼紙毀損。
d. 已拆封飲用。
e. 其他於本公司商品網頁上有特別載明者。
7. 您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於 7 - 10 個工作天(不含假日)完成退款作業。
8. 每筆訂單僅限一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數超過2次(含)以上，我們將暫停或終止您的購物與服務資格，敬請見諒。
9. 若您申辦退貨事宜，為加速退貨退款流程，您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
10. 訂購產品後未取貨或無故退貨超過2次(含)以上即屬惡意，本公司得暫停或終止提供配送服務。
11. 所有未盡詳述表示之處，將遵循中華民國法律所有相關規定。
